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超商取貨：

目前提供【7-11、全家】２個選項

● 請務必填寫【與證件相符的全名】方可順利取件。

● 配送時間約 2~3 個工作天配達門市，外島另計。

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提醒您，若無故未取達 2 次者，我們將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。

宅配：

若款項確認無誤，配送時間約 2~3 個工作天內配達。

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訂單查詢：

訂購成功後，將收到 ...

● Mail - 訂單成功信

● 簡訊 - 訂單成立通知

提供 3 種查詢訂單的方式

1﹑ 至信箱收取 Mail，確認訂購內容。

2﹑ 至官網選擇【訂單查詢】，輸入「訂單編號」與「認證號碼」即可查詢。

3﹑ 私訊我們的LINE官方帳號，提供您的購買資訊「姓名」、「電話」，讓我們為您查詢。

修改 / 取消 訂單：

目前尚不開放修改 / 取消訂單之功能，若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫 

● 請提供我們您的「訂單編號」、「購買人姓名」或「購買人電話」，以利快速為您服務。 

超取到貨通知：

●在包裹到達取件門市後，PayNow會自動發送簡訊通知，發送時間為：

- 第一天 貨到門市 簡訊

- 第四天 未取貨提醒 簡訊 (未取貨才會發送)

 為保障雙方權益，出貨時已全程錄影，也請您開箱拆封的第一時間全程錄影。 

如有發生「數量短少」，皆以「完整錄影檔」為依據。

影片需清楚拍攝【未開箱狀態】、【開箱過程】、【商品數量】等。

商品若有疑慮，請您於收貨當天起(含)，三天內提供完整錄影檔，若無開箱影片恕不受理。

建議開封後【請盡快食用完畢】，亦不建議將產品分裝，若產品已受潮，則不建議食用，謝謝您。

感謝您對我們的支持、鼓勵與建議，

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